Transformasi Digital Penjualan Melalui Pengembangan Sistem Informasi Berbasis Web dengan Metode Prototype pada CV. Alam Raya Bali

Abstract

UMKM di sektor jasa, termasuk CV. Alam Raya Bali, merupakan kelompok usaha yang aktif didorong pemerintah untuk mengadopsi teknologi digital sebagai kunci efisiensi, daya saing, dan pertumbuhan bisnis berkelanjutan. Pengelolaan data penjualan di CV. Alam Raya Bali masih dilakukan secara semikomputerisasi menggunakan Microsoft Excel dan Microsoft Word, di mana proses input, rekapitulasi, dan penyusunan laporan masih dilakukan secara manual oleh staf marketing maupun keuangan. Kondisi ini menimbulkan tiga permasalahan: data transaksi tersebar tanpa basis data terpusat, pembuatan faktur rentan kesalahan akibat rekap ulang manual, dan koordinasi antardivisi berlangsung lambat tanpa notifikasi otomatis. Penelitian ini mengembangkan sistem informasi penjualan berbasis web menggunakan metode Prototype melalui empat fase: identifikasi kebutuhan, pembangunan prototipe, evaluasi pengguna, serta perbaikan dan pengujian. Kualitas perangkat lunak diverifikasi melalui dua jenis pengujian: pengujian fungsional dengan metode black-box testing untuk memastikan seluruh fitur sistem menghasilkan output yang benar, dan pengujian portabilitas lintas browser untuk memastikan sistem beroperasi konsisten di berbagai lingkungan. Hasil pengujian menunjukkan seluruh sembilan skenario fungsional dinyatakan  Sesuai, dan sistem beroperasi normal pada tiga browser yang diuji. Sistem yang dihasilkan mengintegrasikan pembangkitan invoice otomatis, notifikasi pesanan lintas divisi secara real-time, dan pengiriman dokumen transaksi kepada pelanggan melalui WhatsApp Gateway.