Peningkatan Kompetensi Guru SMA Kuta Pura Melalui Pengenalan Sistem dan Alur Operasional Property Management System Hotel

Abstract

Transformasi digital industri perhotelan menuntut peningkatan kompetensi sumber daya manusia yang relevan dengan kebutuhan dunia kerja, termasuk pada sektor pendidikan yang menyiapkan tenaga kerja di bidang perhotelan. Salah satu teknologi yang digunakan dalam operasional hotel adalah Property Management System (PMS). Namun, pemahaman guru mengenai konsep dan penerapan PMS masih relatif terbatas, contohnya SMA Kuta Pura. Untuk menjawab permasalahan tersebut, dilaksanakan kegiatan Pengabdian kepada Masyarakat (PKM) berupa pengenalan sistem dan alur operasional PMS hotel bagi guru SMA Kuta Pura. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman guru terkait konsep, fungsi, dan mekanisme kerja PMS sehingga dapat diintegrasikan ke dalam proses pembelajaran. Metode yang digunakan meliputi penyampaian materi, demonstrasi sistem, diskusi interaktif, serta simulasi alur operasional hotel berbasis PMS. Kegiatan ini menghasilkan bahan ajar yang dapat digunakan dalam proses pembelajaran sebagai upaya mendukung transfer pengetahuan kepada siswa.